幾乎所有人的回答都是這樣簡(jiǎn)單的描述：做百度推廣、做公眾號(hào)、做自媒體、做直播、做微商城、做社群營(yíng)銷、做微信營(yíng)銷、做視頻營(yíng)銷、做京東商城、做天貓商城等等......
每個(gè)人都能“模糊”的描述出自己公司要做的工作，但幾乎沒有人能夠清晰的指出“為什么要做這些工作？”，就像大部分人知道移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、自媒體營(yíng)銷很好，但不清楚這個(gè)工作背后的意義一樣。
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令我們百思不得其解的是，如果我問自己家在玩橡皮泥玩具的孩子，你在做什么的時(shí)候？他給我們的回答卻是：“我在做餃子，做好了，今天過年我們一家人一定要吃餃子??！”而不是描述這個(gè)事的表面現(xiàn)象“我在做餃子、面條、蛋糕”
如果我仔細(xì)回顧一下做咨詢的人，到底是在做什么？我得到的答案是：“幫助企業(yè)咨詢，完成他知識(shí)邊界之外的企業(yè)發(fā)展事情，并且輔助企業(yè)制定好執(zhí)行方案”，而不是描述這個(gè)事的表面現(xiàn)象“我為企業(yè)做咨詢，找企業(yè)的發(fā)展，寫執(zhí)行方案”
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很顯然，一個(gè)孩子和咨詢師都知道自己到底在做什么？以及做這件事情背后的意義是什么？但是為什么到了企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)老板們，就好像換了個(gè)世界----我們要做百度推廣、做公眾號(hào)、做自媒體、做直播、做微商城、做社群營(yíng)銷、做微信營(yíng)銷、做視頻營(yíng)銷、做京東商城、做天貓商城......但好像不關(guān)心做這些的背后到底是做什么？
互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型到底轉(zhuǎn)的是什么？為什么我們需要做百度推廣、做公眾號(hào)、做自媒體、做直播、做微商城、做社群營(yíng)銷、做微信營(yíng)銷、做視頻營(yíng)銷、做京東商城、做天貓商城這些事情？
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想要回答這個(gè)問題，我們必須先知道：
互聯(lián)網(wǎng)到底是什么？
對(duì)于企業(yè)主起來(lái)說，大部分人理解的互聯(lián)網(wǎng)是：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型就是做一個(gè)公眾號(hào)每天發(fā)企業(yè)的產(chǎn)品廣告；開通一個(gè)公眾號(hào)買一個(gè)三級(jí)分銷系統(tǒng)，往上面堆一些看起來(lái)很LOW的產(chǎn)品圖片；買一個(gè)加粉神器，每天暴力加一些不精準(zhǔn)的粉絲，然后用系統(tǒng)給客戶發(fā)廣告；把自己的微信名字改成自己的產(chǎn)品關(guān)鍵詞（如：廣州亞克力包裝廠家）；
我給它下一個(gè)定義，引申到企業(yè)的營(yíng)銷應(yīng)用上：互聯(lián)網(wǎng)被引入到商業(yè)領(lǐng)域，全稱為互聯(lián)網(wǎng)渠道或網(wǎng)絡(luò)渠道（place），引申意為商品銷售通路，是商品的流通通路，所指為商家、廠家的商品，通向社會(huì)網(wǎng)絡(luò)或代理商而將產(chǎn)品服務(wù)銷售給不同的的人群，以達(dá)到銷售的目的。故而又稱網(wǎng)絡(luò)。
引申到企業(yè)的管理應(yīng)用上：互聯(lián)網(wǎng)被引入到管理領(lǐng)域，以企業(yè)管理需求為基礎(chǔ)，以IT技術(shù)為支撐，為企業(yè)更好的提供數(shù)據(jù)信息的綜合管理辦法。包括ERP、BPM、CRM、HR、PM、KM、OA等眾多的內(nèi)容。
但這些還不是互聯(lián)網(wǎng)的真正意義，實(shí)際上，從實(shí)用學(xué)的角度來(lái)解釋就是：有目的的通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)載體，更多、快、好、省的滿足客戶的需求。
其實(shí)就是通過一個(gè)載體：“讓我們?nèi)绾伪雀?jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效率（多、快、好、?。┑臐M足客戶的需求？”
那么到這里，企業(yè)為什么要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的答案，就出來(lái)了......
如何通過互聯(lián)網(wǎng),在原來(lái)的基礎(chǔ)上，更有效（多、快、好、?。┑臐M足客戶的需求？”
當(dāng)大家明白這一點(diǎn)后，自然就知道“咱們一直渴望的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型到底轉(zhuǎn)的是什么？”---在原來(lái)的基礎(chǔ)上，通過互聯(lián)網(wǎng)在營(yíng)銷應(yīng)用上，打通更多互聯(lián)網(wǎng)渠道或網(wǎng)絡(luò)渠道以達(dá)到銷售的目的；通過互聯(lián)網(wǎng)在管理應(yīng)用上，為企業(yè)更好的提供數(shù)據(jù)信息的綜合管理辦法。
背后的意義就是提高雙向的效率：
1、通過互聯(lián)網(wǎng)在管理應(yīng)用上完成企業(yè)對(duì)內(nèi)部的多、快、好、省的效率提升需求；
2、通過互聯(lián)網(wǎng)在營(yíng)銷應(yīng)用上完成企業(yè)對(duì)顧客的多、快、好、省的效率提升需求；
所以說，知道了這個(gè)本質(zhì)后，就明白，互聯(lián)網(wǎng)只是提高企業(yè)效率的一個(gè)組成部分，就如同：品牌形象、企業(yè)管理、產(chǎn)品研發(fā)、節(jié)日促銷、渠道通路、營(yíng)銷策略一樣是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種必須得經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都是企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中必不可少的組成部分。
并不是互聯(lián)網(wǎng)神話論，擁抱互聯(lián)網(wǎng)就站在了風(fēng)口，是豬都能吹上天，你不去看看到目前被吹上天的那些品牌，有哪些僅僅是像我們一樣，做個(gè)百度推廣、做個(gè)公眾號(hào)、做個(gè)自媒體、做個(gè)直播、做個(gè)微商城、做個(gè)社群營(yíng)銷、做個(gè)微信營(yíng)銷、做個(gè)視頻營(yíng)銷、做個(gè)京東商城、做個(gè)天貓商城這些事情就被吹上天的？
就拿大家斷章取義雷軍，的企業(yè)小米來(lái)說，它不僅僅做了百度推廣、做個(gè)公眾號(hào)、做個(gè)自媒體、做個(gè)直播、做個(gè)微商城、做個(gè)社群營(yíng)銷、做個(gè)微信營(yíng)銷、做個(gè)視頻營(yíng)銷、做個(gè)京東商城、做個(gè)天貓商城這些事情，更主要的是他的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、產(chǎn)品戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、贏利模式、績(jī)效機(jī)制、品牌形象、企業(yè)管理、節(jié)日促銷、渠道通路、營(yíng)銷策略等等......一樣也是一流的。
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再次回到我們的主題：“咱們一直渴望的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型到底轉(zhuǎn)的是什么？”---在原來(lái)的基礎(chǔ)上，通過互聯(lián)網(wǎng)在營(yíng)銷應(yīng)用上，打通更多互聯(lián)網(wǎng)渠道或網(wǎng)絡(luò)渠道以達(dá)到銷售的目的；通過互聯(lián)網(wǎng)在管理應(yīng)用上，為企業(yè)更好的提供數(shù)據(jù)信息的綜合管理辦法。
這里所說的：原來(lái)的基礎(chǔ)上，說的就是---戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、產(chǎn)品戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、贏利模式、績(jī)效機(jī)制、品牌形象、企業(yè)管理、節(jié)日促銷、渠道通路、營(yíng)銷策略等等......
如果沒有這些基礎(chǔ)，企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)就只有兩個(gè)結(jié)果：
結(jié)果一：好不容易引進(jìn)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人才，寄希望于這個(gè)人才能夠讓企業(yè)發(fā)家致富，結(jié)果虧一大堆的工資，企業(yè)的銷售依然沒有本質(zhì)的變化，還牽扯企業(yè)老板的經(jīng)歷，唯一的結(jié)果就是老板可以在外面炫耀一下談資，我們企業(yè)也擁抱互聯(lián)網(wǎng)了，后面的話就不敢說了，因?yàn)槭翘濆X的；
結(jié)果二：花大筆大筆的錢，找來(lái)一個(gè)班人馬，開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，結(jié)果花了1年的時(shí)間，開發(fā)的系統(tǒng)還沒有上線，因?yàn)槠髽I(yè)到底要做什么？1年還沒有搞清楚，所以產(chǎn)品經(jīng)理在這1年的時(shí)間，一直都和企業(yè)老板在談企業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、商業(yè)模式等等本應(yīng)該有的基礎(chǔ)。（最后老板還記恨這個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，都是吃干飯的，什么事都干不了......）
試問企業(yè)的老板：戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、產(chǎn)品戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、贏利模式、績(jī)效機(jī)制、品牌形象、企業(yè)管理、節(jié)日促銷、渠道通路、營(yíng)銷策略......這些到底是一個(gè)企業(yè)老板該干的事情？還是一個(gè)我們花5000元/月請(qǐng)來(lái)的一個(gè)拿工資互聯(lián)網(wǎng)人員該干的事情？
如果他能夠干得了戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、產(chǎn)品戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、贏利模式、績(jī)效機(jī)制、品牌形象、企業(yè)管理、節(jié)日促銷、渠道通路、營(yíng)銷策略......憑什么只要你5000元/月的工資？
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那么為什么企業(yè)老板，會(huì)不自覺的持續(xù)犯這樣低級(jí)的錯(cuò)誤呢？
因?yàn)榇蟛糠值墓菊f是轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)際上并沒有真正的做到整體的轉(zhuǎn)型，只是從面子上轉(zhuǎn)了，實(shí)質(zhì)上，卻是依然做自己原來(lái)的：生產(chǎn)、“產(chǎn)品”、或是“銷售”。
實(shí)際上，按照不同公司的導(dǎo)向，公司一般分為4個(gè)階段：
第一階段：生產(chǎn)型公司；
第二階段：產(chǎn)品型公司；
第三階段：銷售型公司；
第四階段：市場(chǎng)營(yíng)銷型公司；
這個(gè)階段的公司，轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的思維通常是，擴(kuò)大產(chǎn)能、招工人開工廠等，他們認(rèn)為有了足夠的生產(chǎn)，企業(yè)就會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)完成更多的銷售。殊不知，這種企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用上，更多的應(yīng)該是管理，而不是營(yíng)銷。
典型的例子就是十幾年前國(guó)內(nèi)很多玩具、電子、服裝廠商，為了擴(kuò)大產(chǎn)能，不斷造貨，從不管產(chǎn)品是否優(yōu)質(zhì)，更別說戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、產(chǎn)品戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、贏利模式、績(jī)效機(jī)制、品牌形象、企業(yè)管理、節(jié)日促銷、渠道通路、營(yíng)銷策略......了。從而導(dǎo)致很多互聯(lián)網(wǎng)僵尸企業(yè)，看起來(lái)有個(gè)網(wǎng)站、公眾號(hào)，其實(shí)根本不起什么作用，老板自己都不愿意看自己的網(wǎng)站，公眾號(hào)，卻寄希望于自己的客戶愿意去看。
這個(gè)階段的公司，轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的思維通常是認(rèn)為最重要的是提高產(chǎn)品性能，他們認(rèn)為只要產(chǎn)品性能足夠好，企業(yè)就會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)完成更多的銷售。
比如十年前國(guó)內(nèi)電視機(jī)行業(yè)都在忙于擴(kuò)大產(chǎn)能、制造質(zhì)量更復(fù)雜的電視時(shí)，小米、樂視等企業(yè)率先用互聯(lián)網(wǎng)連接了電視機(jī)，將電視機(jī)當(dāng)做了互聯(lián)網(wǎng)的入口，和十幾年前的那些企業(yè)最大的不同是，之前那些生產(chǎn)電視的企業(yè)，買完電視這一單，可能這一輩子都不可能和客戶有交集，而小米、樂視等企業(yè)賣完電視才剛剛開始，后面一大堆的收費(fèi)項(xiàng)目等著去開發(fā)。
這個(gè)階段的公司，轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的思維通常是認(rèn)為最重要的事情就是把產(chǎn)品賣出去，只要產(chǎn)品賣得多，企業(yè)就會(huì)盈利。
比如很多房地產(chǎn)項(xiàng)目、保險(xiǎn)公司、理財(cái)公司、保健品公司等，通過包裝各種新概念、提出各種新口號(hào)、雇傭大量線下銷售員、話銷人員，采取人海戰(zhàn)術(shù)，一切以成交量為核心，目的就是把產(chǎn)品賣出去。
銷售型公司普遍的方法就是：“告訴市場(chǎng)營(yíng)銷部和4A廣告公司，我們產(chǎn)品出來(lái)了，趕緊找個(gè)概念幫我包裝一下，最好能引爆市場(chǎng)！”（對(duì)應(yīng)的方法論主要是用：品牌包裝為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)廣告學(xué)）
這類公司往往已經(jīng)開始建立品牌，也能取得一定銷量，但無(wú)法解決持續(xù)經(jīng)營(yíng)問題，高度依賴大額推廣預(yù)算和廣告公司的奇思妙想，產(chǎn)品也往往是火過了一陣子就馬上消失了，然后又繼續(xù)搞概念出產(chǎn)品--包裝產(chǎn)品--人海戰(zhàn)術(shù)--把產(chǎn)品賣出去。
這個(gè)階段的公司，轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的思維通常是“有效滿足顧客需求”，認(rèn)為只要“比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效滿足顧客需求”，企業(yè)就能獲得銷售。
這類公司，企業(yè)的所有產(chǎn)品都是圍繞顧客需求展開的。
同樣是保健品企業(yè)，他們認(rèn)為自己是在“讓人更健康”，產(chǎn)品銷售和研發(fā)可以做到這一點(diǎn)，新聞上發(fā)文章也可以幫助這一點(diǎn)，甚至所有的會(huì)議銷售、公關(guān)等活動(dòng)都圍繞“我如何滿足用戶需求”來(lái)展開。
從這個(gè)角度來(lái)看，輕視市場(chǎng)營(yíng)銷的公司，往往是單純的生產(chǎn)或者產(chǎn)品公司，他們關(guān)注的是自己而不是顧客；認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是“打廣告賣產(chǎn)品的公司”，往往是銷售型公司——產(chǎn)品部門造出來(lái)產(chǎn)品，然后讓其他部門賣出去就完了。
而真正的市場(chǎng)營(yíng)銷型公司，則會(huì)明白上面說的這一切：企業(yè)最重要的目標(biāo)就是“創(chuàng)造并留住顧客”，而最重要的方式就是“更有效率地滿足顧客需求”。
但是市場(chǎng)營(yíng)銷型公司，通常又不具備生產(chǎn)型公司或者產(chǎn)品公司的資源，所以產(chǎn)品的價(jià)格一定需要通過各種營(yíng)銷手段加高銷售壁壘，因?yàn)樗麄儾簧a(chǎn)產(chǎn)品。
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現(xiàn)在你理解了什么是“互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)”（Marketing），然后再看怎么來(lái)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)就非常簡(jiǎn)單了。
我們知道，一個(gè)“市場(chǎng)營(yíng)銷”型的企業(yè)，關(guān)鍵是“為顧客提供價(jià)值，滿足顧客需求”，而顧客接受的價(jià)值，其實(shí)分成兩部分：
顧客真正接受到的價(jià)值，分為以下4中價(jià)值：
1. 多——結(jié)果總是多一點(diǎn)
a.同樣的價(jià)格得到更多的產(chǎn)品
b.同樣的價(jià)格更節(jié)省時(shí)間
c.同樣的價(jià)格質(zhì)量更好
d.同樣的價(jià)格更省錢
2. 快——速度總是快一點(diǎn)
a.同樣的產(chǎn)品我們的生產(chǎn)周期更快
b.同樣的產(chǎn)品我們的物流速度更快
c.同樣的產(chǎn)品我們效率更高
3. 好——質(zhì)量總是好一點(diǎn)
a.同樣的價(jià)格我們的質(zhì)量更好一些
b.同樣的速度我們的質(zhì)量更好一些
c.同樣的質(zhì)量我們的價(jià)格更低一些
4. 省——成本總是省一點(diǎn)
a.既節(jié)約又有效率；
b.節(jié)約成本還有效率；
c.節(jié)約速度還有效率；
d.節(jié)約效率產(chǎn)品更多；
只要我們做好了上面4個(gè)要素其中的一個(gè)要素或者更多的要素，那么我們就會(huì)贏得市場(chǎng)，再加上我們有戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、產(chǎn)品戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、贏利模式、績(jī)效機(jī)制、品牌形象、企業(yè)管理、節(jié)日促銷、渠道通路、營(yíng)銷策略......這些運(yùn)營(yíng)過程中必不可少的組成部分，一起形成合力，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型就是水到渠成的事情了。
總結(jié)
沒錯(cuò)，這是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)，但是不論商業(yè)社會(huì)怎么變，不論是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)還是馬車經(jīng)濟(jì)，不論是新媒體還是農(nóng)村刷墻營(yíng)銷，都需要遵循最基本的商業(yè)規(guī)則和商業(yè)邏輯。
而在這些商業(yè)邏輯中，關(guān)鍵的一環(huán)就是：
企業(yè)的核心，就是在原來(lái)的基礎(chǔ)上，更有效（多、快、好、?。┑臐M足客戶的需求？”
“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)轉(zhuǎn)型到底該從哪里入手？
就從：多、快、好、省這四個(gè)核心點(diǎn)入手，再完善戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、產(chǎn)品戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、贏利模式、績(jī)效機(jī)制、品牌形象、企業(yè)管理、節(jié)日促銷、渠道通路、營(yíng)銷策略......這些運(yùn)營(yíng)過程中必不可少的組成部分，一起形成合力，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型就會(huì)像特斯拉一樣，即使產(chǎn)品還沒有生產(chǎn)出來(lái)，中國(guó)人依舊因?yàn)橥瑯拥膬r(jià)格可以賣到更省油錢的車、比同等價(jià)位設(shè)計(jì)感更高科技，智能的車，而形成不銷而銷的自動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)。
所以說，互聯(lián)網(wǎng)歸根結(jié)底還是通過互聯(lián)網(wǎng)的各種手段提高雙向的效率：
1、通過互聯(lián)網(wǎng)在管理應(yīng)用上完成企業(yè)對(duì)內(nèi)部的多、快、好、省的效率提升需求；
2、通過互聯(lián)網(wǎng)在營(yíng)銷應(yīng)用上完成企業(yè)對(duì)顧客的多、快、好、省的效率提升需求；
把握住了這個(gè)本質(zhì)，企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路，可以千變?nèi)f化，應(yīng)用自如。
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